Часто Задаваемые Вопросы

Дьюти-фри — это система продаж в розничных торговых точках, которые освобождаются от уплаты некоторых местных или национальных налогов и сборов, что позволяет снизить цену на представленные товары. В соответствии с Таможенным кодексом, товары не могут быть импортированы на внутренний рынок и могут быть проданы только пассажирам, которые покидают территорию Грузии.

Для того чтобы приобрести товары в Duty Free, необходимо покинуть территорию Грузии в направлении страны-террориста через пограничный пункт Казбеги.

MyDutyFree — сервис для предварительного заказа товаров в дьюти-фри на контрольно-пропускных пунктах границы Грузии. В настоящее время сервис доступен в магазине дьюти-фри на контрольно-пропускном пункте Казбеги-Верхний Ларс. С помощью сервиса вы можете заранее перед пересечением границы получить актуальную информацию относительно цен и наличия товаров в магазине, и оформить предварительный заказ нужных товаров со скидкой 5%.

Предварительный заказ на mydutyfree.net — это способ спланировать покупку заранее, получить скидку и сэкономить время на КПП перед выездом. Выберите товары, которые вы хотели бы купить, укажите приблизительное время, когда вы прибудете на границу, и оформите предзаказ. Информация о предварительном заказе поступит сотрудникам магазина. Они подготовят ваш заказ ко времени, когда вы прибудете в магазин. Оплата производится в магазине.

Чтобы сделать предзаказ на нашем сайте, выберите товары из ассортимента на сайте и добавьте их в корзину. После того, как вы выбрали все нужные товары, перейдите в корзину, введите свое имя, примерное время прибытия на КПП и контактную информацию, и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Обратите внимание: чтобы воспользоваться сервисом и получить скидку, предварительный заказ надо оформить не ранее, чем за 48 часов и не позднее, чем за 3 часа до приблизительного времени прибытия на пропускной пункт. Информация о заказе придет на вашу электронную почту.

Чтобы сделать предзаказ на нашем сайте, выберите товары из ассортимента на сайте и добавьте их в корзину. После того, как вы выбрали все нужные товары, перейдите в корзину, введите свое имя, примерное время прибытия на КПП и контактную информацию, и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Обратите внимание: чтобы воспользоваться сервисом и получить скидку, предварительный заказ надо оформить не ранее, чем за 48 часов и не позднее, чем за 2 часа до приблизительного времени прибытия на пропускной пункт. Информация о заказе придет на вашу электронную почту.

Вы можете получить ваш заказ в магазине дьюти-фри на контрольно-пропускном пункте Казбеги. Обратитесь к кассиру на кассе MyDutyFree — для получения заказа назовите имя, на которое оформлен заказ, или номер заказа.

Оплата производится на кассе MyDutyFree в магазине на границе после того, как вы проверите товары в своей покупке. Цена товара установлена в евро, но вы сможете оплатить и такими валютами: USD, RUB, GEL (Грузинский лар), TRY (Турецкая лира), AMD (Армянский драм), AZN (Азербайджанский манат). Стоимость товара в другой валюте рассчитывается по курсу этой валюте в евро, который установлен на день продажи. Магазины дьюти-фри на контрольно-пропускных пунктах принимают карты платежных систем Visa, Master Card.

MyDutyFree предоставляет скидку 5% на товары беспошлинной торговли, представленные на сайте. Скидка не распространяется на товары из категории "Распродажа", а также на товары с пометкой ""без скидки", и на товары дешевле 5 евро.

В настоящее время партнерские скидки для магазинов на пропускных пунктах недоступны.

Для того, чтобы делать предзаказ через сервис, вам необходимо зарегистрироваться на сайте mydutyfree.net. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты, или через аккаунты социальных сетей Google+ и Facebook. Регистрация позволит вам отменять предзаказы, просматривать историю покупок и создавать список желаний.

Как правило, в магазинах дьюти-фри нет ограничений продажи товаров. Но просим принять во внимание, что в той стране, куда вы отправляетесь, могут быть ограничения импорта определенного рода продукции — в первую очередь, алкоголя и табачных изделий. Пожалуйста, уточните правила ввоза товаров в ту страну, куда вы вылетаете, перед оформлением предварительного выбора на сайте. Полный список ограничений вы найдете здесь: https://mydutyfree.net/ru/customs-allowances

Точное расположение магазина вы можете найти на карте перейдя по ссылке https://kazbegi.mydutyfree.net/ru/stores/29

В случае, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, пожалуйста, напишите об этом на адрес info@dfa.ge

В случае, если у вас есть вопросы непосредственно к магазину Duty Free, пожалуйста, напишите на адрес info@dfa.ge