Часто Задаваемые Вопросы

Дьюти-фри — это система продаж в розничных торговых точках, которые освобождаются от уплаты некоторых местных или национальных налогов и сборов, что позволяет снизить цену на представленные товары. В соответствии с Таможенным кодексом, товары не могут быть импортированы на внутренний рынок и могут быть проданы только пассажирам, которые покидают территорию Грузии.

Чтобы приобрести товары в дьюти-фри, Вам необходимо быть пассажиром, покидающим территорию Грузии (самолетом или автотранспортом).

MyDutyFree — сервис для предварительного заказа товаров в дьюти-фри на контрольно-пропускных пунктах границы Грузии. В настоящее время сервис доступен в магазине дьюти-фри на контрольно-пропускном пункте Казбеги-Верхний Ларс. С помощью сервиса вы можете заранее перед пересечением границы получить актуальную информацию относительно цен и наличия товаров в магазине, и оформить предварительный заказ нужных товаров со скидкой 5%.

Предварительный заказ на mydutyfree.net — это способ спланировать покупку заранее, получить скидку и сэкономить время на КПП перед выездом.

Выберите товары, которые вы хотели бы купить, укажите приблизительное время, когда вы прибудете на границу, и оформите предзаказ. Информация о предварительном заказе поступит сотрудникам магазина. Они подготовят ваш заказ ко времени, когда вы прибудете в магазин.
Оплата производится в магазине.

Чтобы сделать предзаказ на нашем сайте, выберите товары из ассортимента на сайте и добавьте их в корзину. После того, как вы выбрали все нужные товары, перейдите в корзину, введите свое имя, примерное время прибытия на КПП и контактную информацию, и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Обратите внимание: чтобы воспользоваться сервисом и получить скидку, предварительный заказ надо оформить не ранее, чем за 48 часов и не позднее, чем за 2 часа до приблизительного времени прибытия на пропускной пункт. Информация о заказе придет на вашу электронную почту.

Для редактирования заказа вы можете связаться с нами, отправив письмо по электронной почте в нашу службу поддержки support@mydutyfree.net. Если вы хотите отказаться от части товаров в предварительном заказе, вы сможете сделать это непосредственно в магазине: сообщите кассиру, что нужно убрать из покупки. К сожалению, на товары, которые вы добавите к заказу непосредственно в магазине на КПП, скидка не распространяется.

Вы можете получить ваш заказ в магазине дьюти-фри на контрольно-пропускном пункте, который вы выбрали при оформлении заказа. Обратитесь к кассиру на кассе MyDutyFree — для получения заказа назовите имя, на которое оформлен заказ, или номер заказа.

Оплата производится на кассе MyDutyFree в магазине на границе после того, как вы проверите товары в своей покупке. Цена товара установлена в евро, но вы сможете оплатить и такими валютами: USD, RUB, GEL (Грузинский лар), TRY (Турецкая лира), AMD (Армянский драм), AZN (Азербайджанский манат). Стоимость товара в другой валюте рассчитывается по курсу этой валюте в евро, который установлен на день продажи. Магазины дьюти-фри на контрольно-пропускных пунктах принимают карты платежных систем Visa, Master Card.

Mydutyfree.net предоставляет скидку 5% на товары, указанные на сайте. Скидка не распространяется на товары из категории Акции, а также на товары стоимостью ниже 5 евро и на табачную продукцию.

В настоящее время партнерские скидки для магазинов на пропускных пунктах недоступны.

Для того, чтобы делать предзаказ через сервис, вам необходимо зарегистрироваться на сайте mydutyfree.net.
Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты, или через аккаунты социальных сетей Google+ и Facebook.
Регистрация позволит вам отменять предзаказы, просматривать историю покупок и создавать список желаний.

В магазине действуют такие ограничения на покупку:

• Сигареты: не больше 5 блоков сигарет из всего ассортимента
• Алкоголь, конфеты, чай, кофе, парфюмерия: не больше 5 единиц одинакового продукта (количество разных продуктов в покупке не ограничено).